Этот сайт содержит материалы для взрослых и предназначен для лиц старше 18 лет (21 года там, где это требуется по закону). Подтвердите свой возраст, чтобы войти.
Перед отправкой каждого заказа мы фотографируем именно вашу куклу и присылаем снимки на согласование. Если что-то не идеально, мы переделываем до отправки. Именно поэтому проблемы после доставки крайне редки.
Если кукла пришла с производственным дефектом, напишите нам в течение 30 дней после доставки, приложив фото или видео. Мы отремонтируем, заменим или вернём деньги по своему усмотрению — включая стоимость обратной доставки.
По гигиеническим и законодательным причинам товары для взрослых, уже доставленные получателю, как правило, не подлежат возврату просто из-за изменения решения. Если кукла ещё не запущена в производство, мы можем отменить заказ с полным возвратом или зачётом в счёт будущей покупки. После начала производства отмена возможна за вычетом уже понесённых затрат на материалы — напишите нам, и мы всегда будем искать самое честное решение.